廖新波（廖新波 马拉松）

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痔疮药不好卖了？马应龙转型遇“尴尬”

文/时代 财经 赵鹏宇

创始于1582年马应龙一直以来给人的印象就是“痔疮膏中的爱马仕”，不仅在国内是波廖治痔药品的著名品牌，在海外市场也收获了不少粉丝。新波身为首批中华老字号企业，马拉目前马应龙已成为一家涉足药品制造、廖新研发、波廖批发零售、新波连锁医院等多个专业化、马拉多功能的廖新医药类上市公司，旗下主要产品包括马应龙麝香痔疮膏、波廖麝香痔疮栓、新波龙珠软膏、马应龙八宝眼霜等。

但作为一家定位于“肛肠 健康 方案提供商”的百年老字号企业，近年来马应龙却在玩“跨界”和发展大 健康 产业的道路上乐此不疲。痔疮药不好卖了？

马应龙因旗下痔疮膏产品而广为人知。该公司2018年财报显示，其营业收入21.98亿元，其中痔疮类产品的营收高达8.16亿元，占比约四成。根据中康资讯《痔疮用药市场竞争态势研究》显示，2018年公司在痔疮药品零售终端市场占有率提升至51.4%，占据痔疮膏市场龙头地位。

尽管产品市占率长期稳坐头把交椅，但时代 财经 梳理财报发现，去年马应龙的净利润已出现了八年来的首次下滑，作为主营业务的治痔类产品，出现了营收增长放缓、毛利率小幅度下滑。其痔疮膏产品的增速也出现了疲态。

财报显示，2011年马应龙痔疮类产品收入增幅达到顶峰，同比增长了33.51%，营业净利率高达78.63%，之后连续三年下降，2014年甚至负增长，增速-0.31%，虽然2015年至2017年有所回升，但增幅大幅回落，痔疮类产品的增长后劲明显不足。到2018年，痔疮类产品营收增速仅为个位数(7.67%)。

难道是马应龙的治痔类产品不好卖了？

长期关注医药领域动态的北京鼎臣医药咨询管理中心创始人史立臣10月14日向时代 财经 分析指出，马应龙市场表现“疲软”主要在于其市场份额已足够大，销售几乎触及天花板，导致每年的增量有限。

而原广东省卫生厅副厅长廖新波在10月15日接受时代 财经 采访时则认为，在一个没有特效药的品类里，所有药品企业都可以开拓这个市场，“这就导致痔疮药市场竞争日渐增大，马应龙份额增速就会相对受阻。”

主营业务持续亏损

值得注意的是，作为A股中四家医药老字号药企之一，与另外云南白药、片仔癀、同仁堂这三家老字号动辄数百近千亿的市值相比，只有马应龙的市值尚未突破百亿。

另外，马应龙旗下业务主要为医药工业、医药流通和医院诊疗。但除了医药工业外，医药流通出现了盈利不稳定情况，医院诊疗更是持续亏损状态。

据公司年报显示，医院诊疗业务主要通过旗下子公司马应龙药业集团连锁医院投资管理股份有限公司(简称“马应龙医投公司”)开展。自2010年成立以来，马应龙医投公司一直处于亏损状态。2016年-2018年，公司分别亏损1693.84万元、1569.67万元和1802.35万元。

为此，时代 财经 10月15日致电马应龙董秘办，其证券事务代表赵仲华表示，马应龙医投公司在全国经营7家直营医院，其中部分为新建或近年进行了搬迁扩建，长期待摊及折旧费用较高，同时面临人工成本持续上涨的压力，目前仍未整体盈利。

“未来将通过依托集团资源开展整合营销，拓展增值服务，加强绩效、预算和成本管理等多种方式改善经营业绩。另外，在强化肛肠 健康 方案提供商地位的同时，我们也会大力发展大 健康 产业。”他表示。

据赵仲华介绍，马应龙的大 健康 布局包括功能药妆产品、功能食品开发、婴幼儿护理产品，以及中药饮品销售等，今后还将围绕大 健康 领域拓展新的整合业务。口红业务便属于马应龙大 健康 产品品类的延伸。

对于马应龙的转型策略，廖新波将其评价为“标新立异”、“剑走偏锋”。

药企“跨界”风潮

继2009年推出眼霜产品“瞳话”后，马应龙去年年底斥资3200万元，成立了武汉马应龙大 健康 有限公司，并推出了一款口红新品——“八宝唇膏”。今年7月，马应龙“跨界”卖口红的营销活动曾一度引爆社交媒体话题榜。

据赵仲华透露，唇膏系由马应龙大 健康 公司推出，主要为满足眼霜客户需求而订制的增值服务产品。客户可直接在马应龙八宝天猫旗舰店直接购买。

事实上，从2005年起，马应龙便开始有意识地拓展其他产品。先后涉足妇科用药、眼部护理产品、药妆市场和功能性食品等领域。

“药企跨界早有先例。早在1995年，我国就有药企跨界布局日化领域。”日化行业专家冯建军10月14日向时代 财经 表示。

据前瞻产业研究院的不完全数据统计，目前中国涉及化妆品业务的药企数量已有近300家。早在1995年，盘龙云海集团就率先创造了旗下的化妆品牌诗莉薇进军日化领域的先例，主要涉及的产品为护肤品。此后，国内老字号药企同仁堂、片仔癀、云南白药、广药集团等均先后通过布局牙膏市场 探索 日化领域，再进一步开拓护肤产品。其中，云南白药更是在2008年斥资6000多万全资收购了三家制药公司，正式进军日化领域，并且推出牙膏、洗护、面膜等产品。其于2005年推出的产品云南白药牙膏已经成为撑起公司业绩半边天的明星产品，市场份额约达18.1%，居全国第二。

“云南白药在日化发展上的成功是不可复制的，但这也成为了其他企业频繁试水跨界所争相模仿的对象。”冯建军表示。

转型之路的“尴尬”

目前，产品结构单一、增长疲乏是摆在不少老字号面前的问题。尽管马应龙在大 健康 领域布局热闹非凡，眼霜、口红等网红产品应接不暇，但背后却也暴露出企业在行业竞争、资金运作、转型策略等诸多方面存在的问题。

对于马应龙能否通过涉足新领域获得发展的前景，冯建军并不看好，他表示，“目前国内化妆品市场的竞争已经非常激烈，原有的化妆品牌都难以在竞争中生存下去，作为药企就更难以产品为导向来得到消费者的认可。”

他还表示，不重视投入是目前企业在跨界过程中难以成功的一大问题，很多药企想用小投入在日化美妆行业分一杯羹其实是很困难的。“这就像一场赌博，很多企业源于自身板块遇到瓶颈想寻找新的利润增长点，但由于对新领域不了解，只敢投入较少的资金去试一下，并没有拿出充足的资金和精力去组建团队、打造产品、广告营销等，而这恰恰又是拓展新领域十分重要的因素。”

而事实也证明了，在遇痔疮膏业务触顶之后，马应龙的转型之路上只能用“尴尬”两字来形容，不管是马应龙眼霜、马应龙口红……打上“马应龙”三个字的一切产品，都很难打破大众原有的思维模式，把其它类型产品和痔疮膏完整地区分开来。

史立臣认为，类似马应龙这类老字号的企业，早期一直在强化品牌和产品的链接，让大众对马应龙的印象长期以来就是肛肠用药，导致其产品定位极其固定，后续产品始终难逃痔疮药的影响，“如果跨界日化美妆产品，会激起大众产生品牌联想的问题。”

对于马应龙全面布局大 健康 产业的策略，廖新波认为，大 健康 涉及的范围太广，而企业的资源和精力有相对有限，“企业应在自己固有的市场深挖，做垂直业务。”

来源: 时代 财经

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身份是一种“认知茧房”

众所周知，中医西医，甚至东西方文化，千百年来，兄弟阋墙，相互拆台，相互攻讦，屡见不鲜。整个近代史，便是东方文化包括中医的屈辱史。由于西医或西方文化偏于强势，中医包括整个东方文化都很受质疑与排挤。毕竟谁的拳头大谁说话有力量嘛，任何一个领域都是落后便挨打。中国国势低迷，导致西方文化包括西医的崛起，占有制空权的西医一度按着中医的头往死里揍。包括深受中国传统文化熏陶的鲁迅先生也对包括中医在内的东方文化表示鄙弃，语气之强势达到不踩死你不罢休的程度。

读过有关鲁迅先生一些著作的都知道，鲁迅先生读私塾期间，便因为父亲的病，天天奔走于当铺与药铺之间，但是，纵然如此上心，还是没能挽留住父亲的生命。这场变故给鲁迅留下了终身的阴影，也给了鲁迅攻击中医的口实。中医误人，成了鲁迅颠覆中国传统文化的一把利刃。其实，扪心自问，说中医误人，不如说庸医误人，无论中医、西医，都客观存在庸医。说中医吃人，西医未尝绿色纯天然无公害。

广东省卫生厅副厅长廖新波发表博文：《医生的诊断有三成是误诊》，引起很大震动，根据他的研究调查，医生的诊断有三成是误诊。如果在门诊看病，误诊率是50%。如果住院多名医生会诊检查，误诊率则有望降低到30%。

廖新波认为：只要是医生，没有不误诊的。比之于中国，西医本家的欧美的误诊率则更高，美国是40%，英国是50%左右。

中国的医生误诊率比欧美还低，不是因为中国的医学比欧美医学先进，而是因为中国有中医，在中西医结合的联合会诊下，误诊率降低到仅有30%。所以尽管中国的医学整体落后于欧美，但是误诊率却远低于欧美。

以上廖副厅长的话来自互联网，是否属实，我无法做出准确判断。但，就我们庸常人等的常识与经验，感觉这样的结论是颇为可信的，甚至根本不需要专业人士的权威论述。廖新波的观点是参照了相关数据的，从数据到结论，便更有说服力。这也是为什么在西医的打压下，在中西方内外夹击下，中医非但没有消亡，反而越战越勇，目下其光辉不仅辉耀华夏，更是隔着窗户吹喇叭——名声在外。不仅东南亚，甚至欧美西方国家都对中医青睐有加，研究中医的机构层出不穷，新颖的中药和中医疗法也推陈出新，大有光大之势。

为什么伟大睿智如鲁迅者，也对中医作了误判？因为父亲的死亡让他产生了偏见，这种偏见便是“认知茧房”，因为一种固执，他作茧自缚刚愎自用了。

对于普罗大众，都存在这种“认知茧房”。为什么会存在这样的认知茧房呢？这跟他的身份密切相关。还拿鲁迅说事儿，鲁迅是伟大的革命家、文学家，是勿庸置疑的。他是伟大的“五四”运动的旗手，“五四”最伟大的意义在于扬弃了“失败的”东方文化的糟粕，引进了“胜利的”西方文化的精华。只是引进精华，难免泥沙俱下；抛弃糟粕，也难免将婴儿与洗澡水一齐倒掉。鲁迅彼时的身份是革命家，是传统文化的颠覆者，是新文化的译介者和传播者，这样的身份决定了他必须“崇洋媚外”，因为在我们中国，姿态不做到极致，往往达不到希望的效果，为此常常不惜矫枉过正殃及无辜。甚至不惜抽掉其脚下立身的舱板——中国传统文化。鲁迅再如何颠覆中国传统文化，但他毕竟是喝着中国文化的奶水长大，读他的文字，我们时时可以感受到浸润过中国文化的根底。但是，他的身份认同感，使他全力围剿起自己的母文化。这就是鲁迅“认知茧房”的所由来。

那么从专业角度观照，西医对中医的围剿是不是因了这“认知茧房”？同样如此。中医的望闻问切，是“人治”的，过于玄乎，跟老子谈道一般；而西医的诊断则是“眼见为实”，看得见的病症，看得见的诊断，一目了然明明白白。就好像儒家的对社会的条分缕析和积极介入。儒家之所以为统治者所青睐，无非是清晰易行，西医之所以更易为人们所接受，同样也是清晰易行。这是表相。中西医的本质区别在哪？引用网上的一段论述：

中西医的区别在于整体和局部、宏观和微观。把人看成一个完整的系统，是一个始终处于相对平衡状态的有机生命体。这个生命体本身有自我防御、自我修复功能。因此，中医的主要工作，就是激发生命体的潜在能量，发挥人体自身力量来治疗疾病。而西医则把每一个病症看成具体而微的，仔细研究每一个病症的特点，并针对病因进行直接治疗。

西医认为中医治病等同于猜谜语，治对了，是瞎猫碰上死耗子。却因了自己的诊疗理念和手段而无视中医的宏观视野、整体观念以及对生命体自身的尊重。这就是西医囿于身份的“认知茧房”。中医有没有认知茧房呢？当然也有。中医对西医最大的攻击有两，一是理念上的头痛医头，脚疼医脚，只见树木不见森林；二是化学药剂的负作用，医一病又得一病，病因治病。这时，中医则无视了西医的分析的精准的疗法，这便是中医的“认知茧房”。目前比较热门的中西医结合的尝试，很是一种各自突破认知茧房的好策略。

对，可以说，谁也无法摆脱“认知茧房”的宿命。其实我是不相信宿命的，但是，“认知茧房”的确如一个宿命一般笼罩在每一个人的头顶。人生在世，各有各的职业，也各有各的身份；各有各的关系网，也各有各的身份。但有一种身份是人人具有的，那就是消费者。作为消费者，面对琳琅满目的商品，眼花缭乱是正常，挑花了眼更是家常。如果没有一定的偏见，还真没法挑合适的；如果没有一定的认知茧房，还真没法心安理得地面对自己的选择。比如线上线下辩论得最火也最持久的iphone和安卓手机，包括价格高昂与价格低廉的手机孰优孰劣的问题。向来是，各执一端，几乎谁也说服不了谁。虽说存在便是合理这种话过于中庸，但是，他们的存在的确能说明一个问题，那就是他们都有着对方不可替代的优势，比如苹果手机的稳定性和速度；比如安卓手机的兼容性能高；比如高价手机的质地；比如低价手机的性价比……等等等等。而执一不知二的朋友便很是被“认知茧房”所困扰。突破了认知茧房，这手机界的经典争端便可以一笑了之了。包括我们生活中的诸多争执与争端，缘起不一，但根子都一样，各自的认知茧房在作祟。

别说普罗大众有认知茧房，便是被目为伟人，被目为领袖的人物，同样摆脱不了“认知茧房”的束缚。

秦始皇，他的一统华夏，有其偶然的成分，但必然的成分更多，包括他的二世而亡也是一种历史的必然。羸政，他的统一文字，统一度量衡，修筑贯通全国的驰道……无一不显示了他超前的治世经邦的理念。便是这样被高祖誉为“秦皇汉武”的千古一帝，也因为他的“认知茧房”而二世而亡。后世总结秦皇败亡之因时说：攻守之术异，而秦皇却用取天下的办法治理天下，哪有不失败的呢！古人也说：汉祚绵长，必有其因。什么“因”呢？他懂得民心向背是其成败的关键，战争年代，他懂得号召老百姓为了自己的安定而起而争之；和平年代，他懂得顺遂民心让老百姓安居乐业，汉初休养生息60年，换来了汉朝四百年的长治久安。秦皇不懂吗？未必！只是，他被一统天下的胜利冲昏了头脑；他被一群阿谀的奴才所蒙蔽。秦民的呼声秦皇听不到了！他的身份是皇帝，是至高无上的，怎么可以让小民的嘈杂污染了“圣聪”？作为宰相的李斯可以在驱逐令下达后，可以上书《谏逐客书》，小民纵然可以上书，也无法到达天听，早被下面的一帮乱臣贼子或担心扰乱圣听的忠臣顺民所截获。只有让臣子安心，让皇帝欢心的上书才有到达御案之上的可能。皇帝有皇帝的无所不能，但皇帝也有皇帝的有所不能。这就是作为皇帝这个身份的“认知茧房”。

不唯帝王将相，便是各个领域的管理、领袖或专家，他们也会因为种种客观的主观的因素而深陷“认知茧房”，作茧自缚，终身难不惑。

如何突破“认知茧房”，提升自己的认知视野和人生高度呢？

第一，保持对他人、对新鲜事物或陌生领域的敬意，不轻易否认或评判自己不熟悉的人或事物或领域。成了专家便自以为一通百通，或成了领导便自以为同时成了专家。这样的自负，在我们各行各业各个领域都是屡见不鲜。

第二，真正做到活到老学到老的终身学习，而且必须善于跨领域学习。人类世界知识更新的速度日新月异，新事物、新发明，甚至新领域不断推陈出新，大学的教材出版之日可能便是落后之时。凭借我们个体的精力与能力早已无法应付如此庞大的知识库与更新速度，如果我们再不持续地学习，落后是分分钟的事儿。而且学习切不可囿于自己的科目或领域，跨学科、跨领域学习，才能优化我们的认知结构，才能激活我们的创造性思维与能力，才能最大限度地突破“认知茧房”。

第三，读万卷书，行万里路，识万个人。游学天下，广交朋友。听君一席话，胜读十年书。独学而无友，孤陋则寡闻。每一段路，可能便是一扇窗；每一个朋友，可能便是一段路。对新事物的认识，对新发明的认可，包括新思路、新发明的诞生，往往只是来自一席浅酌深谈。“绿蚁新醅酒，红泥小火炉。”不只是一种意境，更是一种境界。

总之，拥有婴儿般的触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉，我们便会永久性地保持吞噬桑叶的状态，作茧自缚是成年的世俗。

基层医院招不到医务人员你是领导你因咋办

这种现实应引起政策制定者的反思。”廖新波认为，要让更多医生主动选择多点执业，首先要改革人事管理制度，促进用人方式的多样化。

随着医改的逐步深入，百姓看病难、看病贵已有所缓解，然而优质医疗资源的整体缺乏和分布不均的状况依然没有根本改变，尤其是医疗人才下不去、流不动，给百姓带来了新的看病难问题。如何让医疗人才发挥更大效益，如何让医生真正流动起来，如何在让市场起决定性作用的同时，更好地发挥政府的规范和引导作用？围绕这些问题，记者深入北京、广东、青海、山西、陕西、湖北等地深入调研。

中考医患冲突的作文素材

医患冲突是近年来的热点现象，如何改善医患冲突成为一大重点问题。以下是 我为你整理的关于医患冲突的作文素材，欢迎阅读。

【话题：医患冲突】

近几年，全国各地医患冲突频发，各式杀医暴力事件不断。

2013年10月25日，温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件，3名医生在门诊为病人看病时被1名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。

白岩松说：当医生的心愿已经变成了是要活着下班回家的时候，这个社会就病了2017年高考作文热门素材：医患冲突2017年高考作文热门素材：医患冲突。

人民网评论：探索医患矛盾、医患关系，有一个基本的前提，这就是在法治的框架、普通人的范围内。然而，这种杀医暴力事件，从一开始就背离了这个基本前提。因为这是赤裸裸的犯罪。面对凶恶的犯罪手段，对犯罪分子给予某种同情、理解，这决不是一个正常的社会心态，不可能产生好的医患关系，不可能化解医患矛盾，更将导致我们的社会失序。

【话题解析】

人与人和谐相处;

不能让暴戾之气伤人害己;

信任是人际关系的基石;

反思医疗体制现状，深化改革迫在眉睫素材库。

【适用话题】

人际关系;

塑道德体系;

加强法治建设;

深化改革。

【作文素材】

1、一场八毛与十万元的战争：怎样改革才能重建医患信任

8月19日，他在深圳出生。仅仅两天后，就因为腹胀进入深圳市儿童医院接受治疗。在一段后来被转发了接近5万次的微博视频链接里，一个穿着红色衬衫的电视台女主持人叙述着这个孩子的故事：

“(他)被深圳市儿童医院照了十几次X光，做了100多项检查，甚至要花十多万元来做手术。婴儿的家人不得已抱着孩子到广州看病，结果，只花了8毛钱就看好了。”

这条微博点燃了人们的愤怒。一个浙江女孩直呼：“恐怖!黑心!”也有深圳人叹息：“现在的医生只知道要钱，别的什么都不要。”一家公司的总经理甚至愤怒地呼吁：“人肉这个丧良心的医生!砸掉不良医生的饭碗!”

可是，事情并没有在愤怒声中画上句点。

9月12日，中秋节早上，新闻报道中已被8毛钱治愈的小婴儿再次入院。广州市妇女儿童医疗中心的接诊医生在接受媒体采访时回忆起，当时小孩肚子胀得厉害，鼓鼓的，连腹膜经脉都凸现出来了，“当时孩子表现的症状确实比较严重，而且还影响到呼吸不畅。” 广东省卫生厅副厅长廖新波一直在网络上关注着这件事的进展。在接受中国青年报采访时，廖新波指出，人们在“被一些媒体道德绑架”。他质疑道，在面对医疗纠纷的时候，“为什么我们不能以事论事，然后再去挖根源呢?”

但这显然并不是一场“愈辩愈明”的讨论，人们发现，在这起“8毛门”风波中，“病人、医院、公众，没有谁从中获利，每一方都是输家。”香港医务行政学院理事、中国医院协会学术委员庄一强则认为：“归根结底，这是社会对医疗不满意的结果，更是这个社会彼此不信任的结果。”

2、过度依赖高尖仪器 一些医生只看病不看人激医患矛盾

据介绍，目前我国城市大医院的CT、磁共振、PET/CT等大型尖端仪器的拥有量，远远超过发达国家的城市大医院。以南京为例，目前全市50多家二级以上医院几乎家家都有CT，而整个德国只有70多台CT。病房条件“升级换代”也很快，其速度甚至超过发达国家。比如，在新加坡公立医院，病房没有单人间，6人共用的病房即使炎热的夏季也没有空调;日本医院同样没有单人病房。而在南京等地大医院，家家医院都有单人间、双人间、高干病房等，没有空调的病房几乎难以找到。

医疗条件变好了，技术先进了，可是医院医患纠纷却逐年增多。据有关方面透露，在南京，各家大医院每年发生的医患纠纷大大小小在2000起左右，而且每年还以20%左右的速度递增，许多医院不得不设立警务室等应对“医闹”。

“机器检查代替了医生检查，不恰当使用、过度使用医疗仪器，是造成医患隔阂的重要原因之一。”南京医科大学博士生导师、无锡市第二医院院长易利华认为，尖端仪器让病人受益的同时，也拉大了医患之间的心理距离。有的医生，只看病不看人、只相信机器检查的数据不听病人主诉。他说，曾有个病人肚子不舒服，著名外科专家裘法祖院士仔细地对患者腹部进行触摸检查，病人顿时感觉好多了，居然情不自禁地哭了——他去过6家医院看过10多位医生，可是，没有一人愿意为他触摸检查。

医生对先进设备的盲目崇拜与滥用，致使本来可以通过经验判断就可以处理的疾病，逐渐发展到需要靠CT、磁共振等先进仪器检查诊断的地步。有的医生，病人来了先埋头给开出一堆检查单子，甚至连基本的体格检查、听诊器都不用，给患者造成身体上和经济上损失，从而进一步激化矛盾。

3、人民日报：医患关系再也“伤不起”

2012-03-27 来源： 人民日报

一起恶性的医患冲突事件，让许多人无法享受周末的轻松。3月23日，哈尔滨医科大

学第一附属医院，患者持刀行凶，致一死三伤。遇害的实习医生刚刚接到香港一大学的博士录取通知„„

舆论一片唏嘘。骂行凶者丧心病狂者有之，叹医生没有沟通技巧、不谙患者心理者有之，怨医生已成低收入高风险职业者有之，盼医生有尊严地活着者有之，忧未来病无所医者亦有之„„甚至竟有零星的叫好声，让行医者更添痛楚，身心受伤。

尽管我们大力提倡医患和谐，但医患冲突在近年来依然时有所闻，医患关系紧张的忧虑依然挥之难去。“医者父母心”，中国传统曾最受人尊敬、并与人伦至尊父母相提并论的职业，屡屡因冲突事件受伤，令人深思。

其实，不管在哪个国家，总有病重不治者、铤而走险者，也总有缺乏沟通技巧的医者，医患冲突何以在今天令人震惊?这次哈尔滨被杀的医生，和凶手并无直接接触，受伤的医生在替谁挨刀?

经济高速发展的中国，在社会保障事业方面积累了不少欠账，而“教育”和“医疗”就是被拖累的两个大户。今年，我们终于有望实现一个承诺近20年的目标——教育投入占GDP的4%。然而，政府医疗卫生的财政投入也是一个长期低迷、至今仍未引起重视的指标。2011年，我国政府的医疗卫生支出仅占GDP的1.35%，低于世界上绝大部分国家。而发达国家的政府卫生支出占GDP比例一般为6%—8%，发展中国家大部分是2%—6%。

投入偏低，造成医疗保障水平偏低，城乡与东西部医疗资源配置失衡，医药不分家带来的“以药养医”、大处方等乱象，医药市场监管不力带来的医托作祟、假药横行„„这一切恰与国民物质生活的日渐富裕形成反差。百姓在温饱之后，健康长寿的欲望激增，求医问药时却殚精竭虑。人命关天，一些非理性患者便将怨气宣泄到了一线临床医生头上。

医务工作者的道德水准绝不会低于社会平均水平，相反大多数都是医者仁心。对13亿人而言，这是接触最多、依赖最深、受益最大的职业之一。绝大多数医生护士，都在勤勤恳恳、兢兢业业地支撑着13亿人的健康大业，为了治病救人，他们拿着低工资，“白加黑”地工作，承受着超乎常人想象的心理压力，以及被一些无良同行倒出的、泼向这个职业的.污泥浊水，甚至还得挨上虽然个别、却令人痛心的无妄之刀，承受直接伤害。

医生和患者，本该是同一战壕的战友，携手迎击共同的敌人——疾病。处于对立的两极，只会两败俱伤。因此，请将手术刀对准制度之弊，请像提升教育投入一样，为提升医疗投入而呼吁努力。

这，才是让医生再不挨刀的治本之策。

4、实习医生命丧患者刀下医患冲突何时休

来源：青年导报网 2012-3-27

3月23日下午，黑龙江省哈尔滨市哈尔滨医科大学附属第一医院，发生一起患者在医院内刀捅医生的恶性伤害事件。一名来该院治疗强直性脊柱炎的男患者，在看病后因对医生医疗建议不满，手持水果刀闯进医生办公室，造成一人死亡、三人受重伤。(03月25日《广州日报》)

又是一起患者在医院内刀捅医生造成一死三重伤的恶性伤害事件。3月23日下午，黑龙江省哈尔滨市哈尔滨医科大学附属第一医院，一名来该院治疗强直性脊柱炎的男患者，在看病后因对医生医疗建议不满，手持水果刀闯进医生办公室，造成一人死亡、三人受重伤，这恐怕是大家都不愿意看到的新闻。然而，这样的悲剧却时常是我们的生活中上演，为此，笔者想问：是谁让我们这个社会布满了“戾气”?又是谁让患者走极端将怒火撒在医生的身上?这背后到底是谁惹的祸?是医院、医生太“黑”，逼患者过度防御丧失理性，还是我们的社会风气和医疗体制要需要反思?

说实话，看过这则报道后，只能说是这位患者太不理性了，做出如此非理性的暴行，实在是让人痛心!要知道，你这样针对医生个体的非理性的暴行，只能是挫伤年轻一代医生服

务病患的热情，最终受损的还是普通公众，因为咱百姓的健康最终还是要托付给有尊严感的医护人员。但是，如今“医患冲突”事件的频发，总还是事出有因的!曾几何时，在我们的记忆里，医生和病人之间是那么的融洽，而今天，造成年轻医生王浩之死的原因，不仅是患者的极端自私，可以说也是国内医疗体制改革不健全带来的恶果。

针对此案的发生，可以说是医患之间缺乏有效的沟通和信任惹的祸。大家也知道，人类在社会的交往中，做任何事情70%靠交流，就更不要说“医患之间”了。如今在医患之间的纠纷中，其实有很大一部分是由医患缺乏沟通造成的。医生和患者可能就差了那么一句话，这句话可能是一句解释，可能是一句安慰，也可能是一句道歉„„然而有很多的医生觉得医学知识很复杂，很难也没必要向患者解释得太清楚。正是由于医患信息间的不对称，再加上一些医生高高在上的态度，让病人及其家属对医生产生了极大的不信任感。

另外，医患冲突还有着复杂的经济和社会根源。笔者在网上看到，有专家针对此事的总结：“如今的医疗服务提供能力与人民群众日益增长的健康需要之间存在矛盾;医疗机构的公益性要求与管理体制和运行机制之间存在矛盾;医学技术发展的有限性与患者期望值的无限性之间存在矛盾;医疗行业的高风险性与缺乏有效的医疗风险分担机制之间存在矛盾;医疗纠纷处理机制的不完善与人民群众的诉求需求之间存在矛盾。”可以说，正是由于这些矛盾的日积月累，才造成今天“医患矛盾”紧张的局面!

其实，医患关系的实质应该是“利益”的共同体，是共同对抗病魔的朋友，而不是敌人。大家知道，我们到医院看病既要靠医生精湛的医术，又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。但现在医患为何水火不容?多年来“医疗市场化”的体制改革，政府对医疗卫生投入不足，把医院推向市场，医生要创收谋利，而病人看病也从以前的“政府全包”变成“自己掏钱”，医患的利益冲突越来越直接，矛盾冲突也就越来越突出。笔者认为，要改变现状，就必须改革医疗卫生体制，政府加大对医疗卫生事业的投入和监管，让医生不再为创收苦恼，让病人看病基本能报销，这样才能从根本上缓解医患矛盾。

由此看来，这次事件的发生，虽说尤其偶然性，但事实上是个严重的社会问题!他暴露出社会公德与法律的欠缺，事实上患者不能以牺牲医生的身体来换回自己的利益。同时，笔者认为，社会各界关注当前严峻的医患矛盾和医院工作者严峻的职业环境。院方和患方都有自己的合法权利可以维护，院方有正常工作不受干扰的权利，医护人员有身体和健康不受侵犯的权利;患方对治疗方案、可能发生的后果以及医疗事故的处理规定享有知情权和选择权。但是，不管哪一方都应采取合法的方式和途径维护自己的权益。

最后，笔者想说的是，我们在为这28岁年轻的生命逝去感到悲痛的同时，我们的社会是不是需要彻底反思?究竟是谁惹的祸?如今，在这“医患冲突”中，年仅28岁的实习医生，能否用自己年轻的生命唤醒社会的良知?医患之间的和谐之风何时能吹到?我们翘首以待„„

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